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Entregas
As encomendas da LOJA 8 são expedidas através da MRW. Após a expedição, será disponibilizada a informação necessária para acompanhar o envio da encomenda.
Após confirmação do pagamento, a encomenda será normalmente entregue no prazo de 2 a 3 dias úteis.
Os produtos apresentados na loja estão sujeitos à disponibilidade do stock existente.
Devoluções
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias consecutivos após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo, nos termos da legislação em vigor.
Para efetuar uma devolução, deverá comunicar a sua decisão à LOJA 8, através do nosso Apoio ao Cliente, dentro desse prazo.
Após comunicar a decisão de devolução, o consumidor dispõe de mais 14 dias para devolver os produtos.
Os produtos deverão ser devolvidos devidamente acondicionados, preferencialmente na embalagem original, acompanhados dos acessórios e restantes elementos fornecidos.
O consumidor poderá ser responsável pela depreciação dos produtos resultante de uma utilização que exceda a necessária para verificar a sua natureza, características e funcionamento.
Os custos diretos da devolução por livre resolução são suportados pelo consumidor, desde que este tenha sido previamente informado dessa condição.
Em caso de produto defeituoso, danificado ou não conforme, aplicam-se os direitos previstos na legislação em vigor, sem prejuízo da garantia legal.